|
 Güneş Sigorta garantisi
Eryılmazlar güvencesinde her türlü sigortacılık işleriniz yapılır.
Tel: 0.312.271 93 93
Fax: 0.312.269 66 69
Sigortalının hasarı öğrendiği tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde
şirkete bildirimde bulunması gerekir. Sigorta şirketi hasar ihbarını
takiben, hasar tespiti amacı ile eksper tayin eder. Eksperin düzenlediği
rapor ile sigorta türüne göre gereken diğer belgeler sigorta şirketine
ulaştırıldığında tazminat ödenmesi için gereken dosya tamamlanır.
Tazminatın en kısa zamanda ödenebilmesi için, ilgili belgelerin süratli
ve eksiksiz olarak gönderilmesi ve dosyanın tamamlanmasını teminen
aşağıdaki konulara özen gösterilmesi gerekmektedir :
Poliçe ve zeyilname
numaraları, poliçe vadesi, hasarın yeri ve tahmini hasar miktarı
öğrenilerek derhal (telefon, faks, teleks ile) sigorta şirketine haber
verilmelidir.
Sigortalıların
hasarlı malları olduğu gibi bırakmamaları, hasarı azaltıcı çalışmalar
yapmaları, nakliyat hasarlarında emtianın müşteriye ait bir depoya
çektirilmesi, kasko hasarlarında aracın bir tamirhaneye ( Anlaşmalı
Tamirhane Sistemi'ne dahil bir servis de olabilir.) çekilmesi
sağlanmalıdır.
Bütün hasarlarda
mutlaka bir resmi zabıt ( trafik kaza raporu, karakol müracaat ve görgü
tutanağı gibi ) tutturulması ve mümkünse fotoğraf çekilmesi
sağlanmalıdır. Zaptın mutlaka mühürlü ve imzaların tasdikli olması
gerekir. Ayrıca sigortacının rücu hakkının kullanılmasına yarayacak tüm
bilgi ve belgelerin de gerekli diğer tüm evraklar ile birlikte şirkete
intikal ettirilmesi sağlanmalıdır.
Müşterinin aynı
riziko için başka sigorta şirketleri ile akdettiği poliçeler varsa
bunları bildirmesi ve ibraz etmesi sağlanmalıdır.
Hasarı tespit için
gelecek ekspere ve Milli Reasürans yetkilisine her türlü kolaylık
gösterilmelidir. Hasar belirlenmesinin her safhasında Hasar Müdürlüğü'ne
yardımcı olunmalı, buradan alınan talimatlara kesinlikle uyulmalıdır.
Müşterinin tahmini
hasar miktarını ve bu konudaki taleplerini detaylı bir talepname
hazırlayarak, gerekli evraklarla birlikte sigorta şirketine göndermesi
sağlanmalıdır.
Hasarın tespitinden
sonra eksik sigorta, amortisman, sovtaj sebepleri ile yapılacak
indirimler eksperden öğrenilmeli ve sigortalıya gerekli açıklama
yapılarak, mutabakat sağlanması için yardımcı olunmalıdır.
Hasar meydana
geldiği tarihte, ilgili poliçenin tahsilatının poliçe üzerinde görülen
ödeme planına uygun şekilde ve makbuz ile yapılmış olması gerekmektedir.
Aksi takdirde hasar ödenmez. Bu nedenle acenteler sigortalılardan
makbuzla tahsil ettikleri primleri, şirkete yönetmelikte öngörülen süre
içerisinde intikal ettirmelidirler. Aksi takdirde acenteye rücu edilir.
Acente,
sigortalısının hasar tazminatını alabilmek için mutlaka onun vekaletini
almış olmalıdır.
HASAR ANINDA ŞİRKETE İLETİLECEK BİLGİLER
1- Poliçe ve zeyilname numaraları,
2- Sigortalı isim ve/veya unvanı,
3- Sigortanın başlangıç - bitim tarihleri,
4- Sigorta bedeli,
5- Hasar tarihi,
6- Hasar yeri,
7- Hasarın mahiyeti,
8- Tahmini hasar miktarı,
9- Ekspertiz yapılacak mahal.
|
